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Livraison de Hoverboard

Je n'ai pas encore reçu de Numéro de Suivi ?

Pas d'inquiétude, si vous ne recevez pas votre numéro de suivi, le colis après chaque commande est automatiquement expédié et vous recevez l'évolution du statut de votre commande par mail de A à Z.

Pour toute commande, vérifiez vos courriers indésirables et rajoutez nous à votre carnet d'adresse car nous vous tenons informé par mail de l'évolution de votre commande avec étape par étape.

Vous avez commandé un Accessoire ?

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Contactez nous en message privé si vous souhaitez obtenir votre numéro de suivi mais sachez que votre colis a bien été expédié !

Pour les accessoires de Hoverboard, il est nécessaire prévoir un délai entre 12 à 24 jours comme indiqué sur notre site internet.

Nous avons sélectionné les meilleurs matériaux afin d’obtenir une meilleure longévité de nos produits.

Afin de préserver la qualité de nos accessoires, nous concevons nos produits à travers nos usines spécialisées en vous l’envoyant directement depuis votre domicile afin de conserver la qualité et l’authenticité de chacun de nos accessoires.​


Si vous n’avez pas encore reçu votre numéro de suivi ?

Rassurez c’est tout à fait normal, pour les accessoires vous recevez  exclusivement votre suivi à travers nos mails !

Contactez nous uniquement si votre colis dépasse les délais maximum indiqués par notre site, c’est à dire plus de 25 jours.

Livraison de hoverboard

                          

Le délai estimé entre 10 à 15 jours selon le transporteur UPS sans les jours fériés et les dimanches. Nous travaillons avec l’usine de fabrication de grande renommée où nous choisissons les meilleures matériaux selon nos exigences et conçus à la main d’où le temps de livraison. Notre réputation d’être toujours à la pointe des nouvelles technologies et en essayant toujours d’être au meilleur rapport qualité prix nous permet d’obtenir une satisfaction de nos clients quasi-parfaite et ont faits de nous l’un des acteurs incontournable de l’hoverboard en FRANCE car nous proposons des produits de qualité irréprochable conçus 2 semaines à l’avances gage de fiabilité pour un prix d’usine.

Quand vous achetez un hoverboard sur internet, vous souhaitez le recevoir le plus rapidement possible. Nous l’avons très bien compris, et c’est pourquoi chez hover-store.fr, nous possédons les délais les plus rapide sur internet en terme de livraison express pour hoverboard. En cliquant ici vous retrouvez tous les modèles avec livraison en moins de 24h. 

Nous faisons le maximum afin d’expédié vos colis de hoverboard le plus rapidement possible du Lundi au Samedi. Si vous commandez le week end, la commande et l’expédition sera pris en charge dès le Lundi.

Pour les autres modèles non disponible en livraison rapide pour hoverboard, les colis sont expédiés depuis notre usine de fabrication certifiées aux normes françaises avec garantie 2 ans et centre de réparation à Chalon-sur-Saône en France. Cerise sur le gâteau, tous les hoverboards vendus sur HOVER-STORE sont disponible en stock dans nos entrepôts et/ou usine de production 7j/7 et 24h/24 et prêts à vous être envoyés.

Les périodes de soldes et de ventes privées créant en pic exceptionnel de commandes, les expéditions peuvent ponctuellement prendre un délai supplémentaire. Les colis expédiés depuis notre usine de production prennent un délai de 8 à 20 jours de livraison à partir de la date de l’achat en partenariat avec la société de livraison UPS. Tous les modèles de hoverboards sont disponible dans notre usine de production.

Pour bénéficier d’un délai plus court, sur certains modèles à quantité limitée, nous avons du stock dans notre centre de réparation avec envoi via Chronopost avec un délai de moins de 24h de livraison express uniquement sur les modèles de hoverboard que vous trouverez en cliquant ici.

Quels sont les dimensions des colis ?

  • Voici la dimension d’un colis pour un hoverboard 4,5 pouces : 55 x 25 x 25 cm
  • Voici la dimension d’un colis pour un hoverboard 6,5 pouces : 64 x 25 x 25 cm
  • Voici la dimension d’un colis pour un hoverboard 8 pouces : 68 x 25 x 25 cm
  • Voici la dimension d’un colis pour un hoverboard 10 pouces : 65 x 25 x 46 cm

Pour plus de renseignements, contactez nous sur notre adresse mail : willy-lhenry@hotmail.fr.

 

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Par quel chemin emprunt mon colis ?

Le colis est expédié depuis notre usine de production avec création et assemblage à la main artisanale d’une qualité certifiée aux normes Françaises et Européennes. L’expédition du colis se fait environ entre 2 à 5 jours après le paiement de la commande. Une fois, le colis expédié vous recevez un mail de confirmation de l’envoi du colis. Après l’envoi vous recevez un numéro de suivi UPS entre 5 à 9 jours environ.

Dès lors que vous allez recevoir le numéro de suivi, vous aurez le statut suivant “commande traitée : prête à être gérée par UPS” ce qui signifie que le colis est encore dans les voies aériennes et n’ a pas encore atterri sur le sol terrestre pour être pris en charge par les camions UPS depuis la Hollande. Le colis peut rester avec ce statut pendant plus de 12 jours, c’est à dire 90% du temps de la livraison le statut sera fixe et continu. Les mises à jours de ce statut UPS se font dès l’arrivé du colis aux Pays-Bas 24h avant la réception du colis à votre domicile pris en charge par un livreur UPS dans leur camion depuis la ville de Amsterdam.

Comment se déroule une livraison UPS ?

ETAPE 1 : Veuillez entrer votre numéro de suivi reçu par mail

(Réception entre 2 à 7 jours de délais)

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Etape 2 : Un bordereaux d’expédition a été créé qui signifie que le colis a été réglé et expédié par le fournisseur vis-à-vis de la société de transport UPS. Ce statut peut être fixe pendant plus de 12 jours et les mises à jours se font uniquement une fois le colis arrivé sur le sol terreste à la frontière Européenne entre 24h à 48h avant la récéption.

 

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ETAPE 3 : UPS programme une date de livraison à votre domicile, pas de panique si vous êtes absent le transporteur vous remet un bon de livraison à venir récupérer dans un point relais proche de chez vous.

 

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ETAPE 4 :  Profitez de votre hoverboard !

(En cas de rayures ou de dégradation veuillez contacter le service UPS)

Numéro non surtaxé de UPS 0173006661.

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