SAV & Centre de réparation en France
En règle générale, un hoverboard qui n'a aucun problème durant ses 6 premiers mois d'utilisation, ne rencontrera aucun problème majeur dans les années à venir. Cependant, pour toujours plus vous satisfaire, nous avons préféré inclure une garantie de 2 ans sur l'ensemble de nos produits. Nous ne laissons aucun client insatisfait et nous suivons de près chacun de nos clients rigoureusement. En savoir plus !
La Politique de Garantie chez HOVER-STORE
Nous nous engageons à vous envoyer l'ensemble des pièces nécessaires aux réparations de votre produit, ainsi qu'à vous accompagner dans les réparations avec une expertise et des conseils de qualité. Nous vous proposons des vidéos tutorielles pour vous aider dans la résolution de problèmes et dans le démontage et remontage des produits, en particulier des hoverboards.
Vous pouvez également si vous le souhaitez, ou que le problème est trop important, nous envoyer votre produit en prenant en charge l'envoi et le retour. Pour cela, contactez nous sur notre adresse mail : willy-lhenry@hotmail.fr. Dans le cas d'un produit garanti, la main-d'oeuvre et les pièces sont bien sûr offertes !
Nous vous apportons une assistance pour cerner le problème de votre produit, que l'appareil ait été acheté chez nous ou non. Contactez nous pour plus d'informations, par mail, par Facebook Messenger, ou via les commentaires en bas de page.
Nous disposons d'un SAV très réactif, nous sommes là pour résoudre l'ensemble de vos problèmes en vous permettant de gagner énormément de temps, sans pour autant perdre d'argent ! Nos délais de réparations sont les plus rapides du milieu !
Carte-mère
Composant principal, permet de relier capteur, charge, alimentation, roues, bluetooth...
40 €
Capteurs
De marque TAOTAO, leader du marché. Voici les capteurs qui se trouvent sous vos pieds.
19 €
Batterie SAMSUNG
Compatible avec tous les hoverboards, 4.4 mAh, batterie officielle. Sécurité et normes CE.
50 €
Quelques problèmes récurrents...
Mon hoverboard n'avance pas et ne fonctionne plus !
Le dysfonctionnement des hoverboards provient à 98% des cas d'un des 3 éléments suivants :
- La Carte-Mère : un point rouge clignote à côté de la batterie, problème avec le bon fonctionnement du produit.
- Le Capteur (ou Sensor) : tous les voyants sont au vert, mais les capteurs de poids ne sont plus réactifs.
- La Batterie : l'hoverboard ne s'allume plus du tout, problème qu'on retrouve souvent sur les modèles CDiscount, Fnac, Boulanger, Darty...
Mon hoverboard se bloque et se coince au niveau d'une roue, ce qui m'empêche d'avancer correctement !
Cela signifie que la roue est trop proche de la coque. Il se peut aussi que la roue ne soit pas correctement fixée.
Mon hoverboard vibre de manière intensive, qui m'empêche de monter dessus !
C'est le signe que les capteurs en caoutchoucs sont mal positionnés. Il va falloir les remettre en place, et parfois réduire la tige du caoutchouc. Cela peut aussi venir d'une carte-mère défectueuse.
Bien évidemment, nous ne couvrons pas les frais liés à l’utilisation.
Pour plus de renseignements, nous possédons un SAV sur notre page Facebook 7j/7 – 24h/24.
167 réponses
Louisa Belgherbi
Mon hoverboard ne marche plus d un cote et j ai fait un recalibrage mais sa ne marche pas comment faire?
willsmix
Le problème vient du capteur qui est défectueux : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/capteur-electrique-pour-hoverboard/
agathe
mon hoverboard ne fonctionne plus quand je l allume le voyant a coté de la batterie clignote deux fois rouge et quand je monte dessus les capteurs de poid ne fonctionnent pas. comment faire?
willsmix
Le problème vient de la carte mère qui est défectueuse.
Nous avons créer un kit de réparation afin d’aider les personnes à réparer eux même en toute facilité leur hoverboard.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Nos tutoriels de réparations sont disponible sur notre site.
David
La roue droite avance de 10cm, et se bloque. Ensuite le cote droit ne repond plus du tout. Je l’ai demonté une fois, ai remonté, ca a marche correctement pendant quelque jours et depuis ca recommence.
willsmix
Le capteur doit certainement être défectueux !
Tony
Mon hoverboard clignote rouge 4 fois a coter de la baterie et quand je fait le recabrage soit il y a que un coter qui marche soi aucun que faire ??
willsmix
Si le bouton du voyant de la carte mère est rouge et qu’il avance pas et que le recalibrage ne fonctionne pas.
Il va falloir remplacer Carte mère + Capteur.
Pour remplacer le kit de réparation, il est important que toutes les pièces soient de la même marque afin de ne pas créer d’incompatibilité entre eux.
Pour cette raison que nous avons créer un kit de réparation complet pour aider les personnes à réparer eux même leur hoverboard à l’aide de TUTORIEL à travers notre site.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Bouche
Bonjour mon overboard voyant vert les 2 roues sont pas libres elle donne des accous en les tournant a la main et quand je monte dessus rien a part un double bip sonore retentit cordialement Mr bouchet
willsmix
Le problème vient de la carte mère du Hoverboard.
Feeling
Bonjour, le problème de mon hoverboard est le suivant : quand je roule à très faible ou à vitesse normal sans faire bippé, quelque fois mon hoverboard coupe brutalement l’électronique des 2 roues et c’est sure on tombe sur les fesses si on est en descente ou si on est dans une monté on est plus réactif pour comprendre ce qui arrive et mettre rapidement les pieds devant pour éviter de tombé.
J’ai déjà démonté plusieurs fois pour voir sur la carte mère si il n’y a pas un problème, le seul que j’ai remarquer est ce qui ressemble à des soudures sèche sur certain transistor de la plaque aluminium que j’ai ressoudé moi même, mais la panne ne viens pas de là vu que le problème est réapparu depuis. C’est chiant parce que je sais que ce n’est pas grand chose, quitte à détecté la vrai pièce qui à le soucis et la changer moi même, mais je ne sais pas laquelle est ce malheureusement.
Faudrai-t’il juste à cause de celà changer toute la carte mère ???
Mon hoverboard fonctionne tout les jours, c’est la version bleu et rouge en 8″, j’ai 3 mode : 1: Débutant – 2: Sensible – 3: FreeStyle
Le problème à l’air de survenir dans un seul des 3 mode ( FreeStyle) , mais des fois c’est difficile de savoir dans quelle mode on est par rapport à la qualité de la route qu’on pratique , donc ca peut partir en chute à n’importe quelle moment.
Jusqu’a maintenant, personne n’a trouver de solution à mon problème et habitant à la Réunion, il n’y a pas de service de réparation électronique de notre petit joujou.
Le but est d’évité de changer la carte mère mais bien de détecté d’ou vient la panne ( quelle est le composant en tord)
Merci bien de m’avoir lu.
Cordialement.
willsmix
Si votre hoverboard se coupe seul sans vous prévenir et manière brutal, c’est que cela vient de la carte mère.
Il va falloir la remplacer entièrement. Quand la carte mère possède un dysfonctionnement, il faut changer l’intégrale pour ne pas faire disjoncter les autres composants par la suite.
junior
bonjour
mon hoverboard n’arrete pas de biper, le voyant batterie est vert, mais dès que je monte dessus le voyant devient rouge et l’hoverboard se met a biper, pouvez moi m’aider
cordialement
willsmix
Le problème vient de la carte mère : https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Kevin
bonjour mon hoverboarde ne roule plus quand je l’allume et monte dessus comment faire
willsmix
Vérifiez car je pense que le problème vient de la carte mère
demona
bonjour g un hoverboarde qui ne salume plus et avent quil ne salume plus il clignioter 5 foits en rouge
willsmix
– Recalibrer le hoverboard
– Ouvrez le hoverboard, vérifiez que tous les fils soient correctement reliés entre eux.
– Si aucun fil ne se balade, il va falloir changer la carte mère qui est défectueuse = https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/carte-mere-pour-hoverboard/
Il est conseillé de partir sur un kit de réparation complet, dans ce cas la.
kevin
mon hoverboarde ne roule plus quand je l’allume et monte dessus comment je fait pour le réparer
willsmix
Le problème vient PROBABLEMENT de la CARTE MERE : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/carte-mere-pour-hoverboard/
C’est le moteur du hoverboard si il s’allume mais qui n’avance pas c’est que le problème vient de la Carte mère.
anas
mon hoverboard roule et d’un coup bloque et j’ai fais une chute qui ma value des gros bobos
willsmix
C’est un faux contact de la carte mère ou alors le dépassement de la vitesse autorisée.
peynot
mon hoverboard le voyant d alimentation se met au vert puis passe au rouge lorsque je monte dessus
willsmix
Essayez de le recalibrer.
Elodie
bonjour l’hoverboard de mon frère ne fonctionne plus il s’allume que d’un côté, le voyant de la batterie ne s’allume pas et il ne roule pas. Quand on l’allume il bip et t le voyant clignote rouge. Un voyant s’allume et clignote rouge sur la carte mère et il y a écrit led a côté du voyant. D’où vient le problème ??
Guillaume Deslot
Bonjour Elodie, ravi de vous lire.
Le problème que vous me décrivez correspond vraisemblablement à un problème de carte mère.
Il est nécessaire de partir sur un kit de réparation : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Pour éviter tout problème de compatibilité, veillez à bien changer tous les composants de votre hoverboard.
A bientôt sur HOVER-STORE !
DimYz
Bonjour moi je n’est qune seul roue qui tourne pas de problème se voyant rouge juste la roue droite qui ne tourne pas
Guillaume Deslot
Bonjour DimYz,
Il s’agit très certainement d’un problème de capteur, droit en l’occurrence.
Par soucis de compatibilité, nous vous conseillons fortement de changer l’ensemble des composants.
Vous pouvez trouver un kit de réparation ici : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
A bientôt sur HOVER-STORE
sylvie
bonjour,voila mon probleme:j’ai achete un hoverboard il y a moins d’un mois mais voila celui-ci est charge completement (voyant de la batterie vert) mais je ne peux rouler que 5 minutes puis il s’arrete et ne roule plus et quand je rebranche le chargeur celui-ci est rouge comme ci l’hoverboard etait completement decharger!j’ai deja fait un recalibrage mais le probleme persiste et je ne sais quoi faire car j’ignore d’ou vient le soucis.merci d’avance pour vos reponses et eclaircissements
willsmix
Si l’autonomie de votre hoverboard ne tient pas plus que 30 minutes, le problème viendra de la batterie.
Pour remplacer votre batterie pour hoverboard : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
nico59200
Bonjour,
L’hoverboard de mon fils ne bip pas a grande vitesse(premier problème)
De plus , de temps a autre il se bloque tout seul est fait tombé mon fils .lorsqu’il se bloque, l’hoverboard n’est plus axé, nous sommes obligé de forcer dessus (faire une rotation en fait) pour que les deux emplacements des pieds se retrouvent alignés.
Pourriez vous me dire de ou vient ce problème, Merci d’avance.
willsmix
Le problème vient probablement de la carte mère.
Si le hoverboard s’arrête brusquement le problème viendra de la carte mère : https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
EL GANNOUNY
Bonjour, mon hoverboard fait du bruit du coté droit et j aimerais savoir comment le réparer?
willsmix
C’est le régulateur de chaleur de la carte mère. Votre hoverboard fonctionne t’il ?
guillaume
bonjour, j’ai un problème sur ma roue gauche. quand je fais avant arrière j’ai un claquement dans la roue. peut on la démonté complètement voir se qu’il sy passe?
willsmix
La roue doit certainement frotter contre la coque ou alors c’est un problème de carte mère si votre hoverboard donne des à-coups.
https://hover-store.fr/hoverboard/le-top-6-des-meilleures-hoverboards/
Lip
bonjour mon hoverboard ne clignote pas en rouge pour dire que l’hoverboard va se décharger, il s’arrête automatiquement. Merci
willsmix
C’est probablement lié à la carte mère.
Essayez tout d’abord de le recalibrer.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Bensidhoum
Bonjour,
Mon hoverboard n’arrive pas à s’éteindre, c’est à dire que je peux le charger et l’allumer mais je n’arrive pas à l’éteindre pour qu’il s’éteigne il faut qu’il reste allumé jusqu’à ce qu’il se décharge.
J’ai acheté un bouton d’alimentation mais je n’arrive toujours pas à éteindre l’hoverboard avec celui-ci.
Je ne sais plus quoi faire vous pouvez m’aider svp…
willsmix
Bonjour. Le problème vient de la carte mère : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/carte-mere-pour-hoverboard/
Benoit
Bonjour j’ai un hoverboard taagway est hier j’ai voulu l’utiliser. Je l’ai allumé tout aller bien et quand j’ai fait 3m il sait arrêté ne s’allume plus pas de voyant rien j’avais chargé la batterie avant utilisation. J’ai retiré les 2 caches en dessous et je vois que 1 carte mère et allumé et l’autre nan. Je reste bloqué et ne trouve pas la panne auriez vous une idée merci
willsmix
Le problème vient de la carte mère, nous avons beaucoup de mauvais retour de ce fournisseur et beaucoup de panne de leur produit.
https://hover-store.fr/hoverboard-tout-terrain-pas-cher/
Ambre
Mon over board est tombé dans l eau , je l’ai fait secher mais quand je branche l over board pour le charger ça clignote rouge a gauche et en meme temps bleu au niveau des LED… c est la carte mere ou autre ?
willsmix
Oui si il se rallume la batterie a été sauvée.
En revanche, il est recommandé de partir sur un kit de réparation et de changer intégralement la carte mère.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
amy
mon over board est neuf et le voyant rouge ne s’allume pas donc je ne peut pas calibre il s’allume vert 1 seconde et s’eteint
willsmix
Le problème vient de la carte mère.
Sans doute un faux contact.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
WBS
Bonjour,
J’ai acheter un hoverboard et je suis tombé brusquement d’un trottoir. Ensuite la roue droite était bloquée. Quand j’ai éteins l’hoverboard, il ne veux plus se rallumer. Lorsqu’il est hors tension la roue droite n’est pas libre et avance par à coup. Lorsque j’ai branché la prise, le voyant du chargeur est éteint et la roue droite sursaute toute les 2 secondes. Qu’avez vous à me conseiller ?
willsmix
Le choc a du être violant. Soyez prudent.
Essayez tout d’abord d’ouvrir le hoverboard et vérifier que tous les fils soient correctement relié entre eux.
Je pense que l’un des fils du hoverboard a du se débrancher ce qui fait saccader la roue.
Si tous les fils sont correctement relié entre eux, cela viendra de la carte mère qui a du prendre un coup et ainsi disjoncter.
Il sera recommandé alors de partir sur un kit de réparation.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
WBS
Rebonjour,
Quand j’ai ouvert l’hoverboard j’ai constaté que les bouts des fils rouges était un peu brûlé. Que faire ?
Merci de votre réponse
willsmix
Partir sur un nouveau kit de réparation car cela a du endommager le reste du hoverboard.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Khoudi
Bj quand je met le allemantation il s allume orange côté batterie et ne fonctionne pas je ai changé tous les quitte rien n échanger ?
willsmix
Le problème vient de la batterie si le hoverboard ne s’allume pas.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Chaussée Armelle
Bonjour j’ai un problème avec mon hoverboard le truc du milieu est bloqué du coup il n’est plus droit que dois je faire ? Est ce réparable ?
Merci pour votre réponse rapide
willsmix
Parlez vous du chassis ?
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/chassis-pour-hoverboard/
Chaussée Armelle
En fait je ne sait pas trop ma fille jouait avec et d’un seul coup il s’ est bloqué au milieu donc un côté est bien parallèle au sol et l’autre est légèrement décalé , vous pensez que ce serait le châssis ? En plus je pense qu’il est double car il est divisé en deux au niveau de la coque
Guillaume Deslot
Bonjour Armelle,
Commencez d’abord par un recalibrage de l’hoverboard. On vus explique ici la manipulation : https://hover-store.fr/hoverboard/recalibrer-un-hoverboard/
Tenez nous au courant pour la suite !
sissi25
Bonjour, je viens de recevoir l’hoverboard de mon fils et on l’a testé ça a fonctionné pendant 10 mn et ensuite lorsqu’il décent il se met à vibrer dans tous les sens puis s’arrête, et lorsque il le rallume les roues tournent à pleine puissance sans qu’il monte dessus, pouvez-vous m’aider à résoudre le problème? Merci d’avance.
Guillaume Deslot
Bonjour Sissi,
Voilà la solution à votre problème : https://hover-store.fr/comment-reparer-un-hoverboard/
Tenez nous au courant de l’évolution.
Bonne journée !
chaussee
bonjour,
je ne peux pas faire le recalibrage puisqu’il n’est pas droit du tout quand il s’est bloqué ! en fait quand je l’allume il émet le même bruit que d’habitude puis le côté droit est bien allumé en vert et comme le coté gauche n’est pas droit il ne s’allume pas !
willsmix
Vous ne pouvez donc pas redresser manuellement la partie qui n’est pas parallèle au sol ? Si c’est le cas, alors oui le problème vient du châssis. https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/chassis-pour-hoverboard/
Martin
Bonjour,j’ai acheté un hoverboard bleu Bluetooth et je peux aller dessus sans problème jusqu’à ce que la batterie sois vide et là il ne me prévient pas et il s’arrête mais des fois je roule vite donc ça fait de grosses blessures j’ai regarde et j’ai constaté que le voyant de la batterie reste vert.QUE FAIRE??
willsmix
C’est un faux contact de la carte mère.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Pierre
Bonjour mon fils a réinitialiser son hoverboard trop de fois en peu de temps il sallume plus
Florent Fontano
Si votre Hoverboard ne s’allume plus cela vient soit de la carte mère soit de la batterie.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
David
Bonjour
Je viens de recevoir un hoverboard de marque taagway neuf de cdiscount que j offre aujourd hui a ma fille.
Le probleme est qu a l allumage il roule légèrement sans etre dessus.
En le prenant en main il tourne dès que je l incline vers devant derriere comme si j etais dessus. Je trouve cela tres dangereux.
Merci de votre aide
Florent Fontano
C’est le problème des Marketplaces comme CDISCOUNT, beaucoup d’hoverboard ne sont pas totalement certifié CE.
Le capteur en caoutchouc est trop proche du capteur électrique, c’est un problème de conception
https://hover-store.fr/ou-achetez-son-hoverboard/
Laurence
Bonjour,
J’ai un probleme avec mon hoverboard, quand on s’arrête et qu’on descend, il se met à vibrer et tourne sur lui même …
Florent Fontano
Voici la solution à votre problème : https://hover-store.fr/comment-reparer-un-hoverboard/
THEURIOT
Bonjour,
Depuis quelques semaines que j’utilise mon hoverboard, je me rends compte que lorsque je monte dessus, le pied droit est toujours décalé par rapport au gauche. Même si je monte bien à plat dessus, il faut toujours que le pied droit soit incliné vers l’avant davantage pour avancer, c’est assez déstabilisant dans les virages. C’est comme s’il y avait un jeu avant la prise en compte du mouvement.
willsmix
C’est un problème lié à l’utilisation.
A force d’utilisation, le châssis peut dans certains cas avoir un jeu plus important mais rien de grave vous pouvez tout de même vous s’en servir en toute sécurité.
https://hover-store.fr/hoverboard-ou-sont-ils-fabriques/
Latrache
Mon hoverboard ne veut plus chargé comment faire? ??
Willy Lhenry
Il sera nécessaire de remplacer soit le chargeur soit la batterie.
Batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Chargeur : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/chargeur-pour-hoverboard/
Aurore
Bonjour l hoverboard de ma fille ne s allume plus du tout en charge il y a aucun voyant et quand on appuie pour l allume ca bip 2 couo c est tout de quoi ca peu venir comme ca je commande se qu il faut merci
Willy Lhenry
Si votre hoverboard ne s’allume je pense que cela vient de la batterie mais nous ne pouvons être sur à 100%.
Sinon cela viendrai de la carte mère qui aurai sous doute pris un coup de chaud mais je pense que cela vient de la batterie.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Letellier
Bonjours,
Des que je montes sur mon hoverbord il tremble et avance !
Savez vois ce qu’il peur avoir ?
Willy Lhenry
Le capteur en caoutchouc est trop proche du capteur électrique.
https://hover-store.fr/comment-reparer-un-hoverboard/
Maxence
Mon hoverboard ne veut plus s’éteindre et le bluetooth n’est plus activé
Willy Lhenry
Partir sur un kit de réparation : Ce kit est certifié aux normes européennes avec l’ensemble des pièces permettant de couvrir la totalité des pannes si bien entendu le problème ne vient pas de la batterie..
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Wendy
Bonjour mon hoverbaord restée allume rouge batterie plus le capteurs à côté la batterie i veul pu dutou s’étaient
Willy Lhenry
Le problème vient de la carte mère qui va falloir remplacé : https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Jfn
Bonjour mon hoverboard affiche la batterie rouge et fais un bruit signifiant qu’il n à plus de batterie le seul problème et que j ai essayer avec plusieurs chargeur d hoverboard de le charger mais cela persiste.
Merci de bien vouloir me répondre cela urge.
Willy Lhenry
Quel est votre problème au juste ?
Quand la batterie est faible, c’est normal qu’une alarme intervient et qu’il bip.
https://hover-store.fr/hoverboard/hoverboard-pas-cher/
Scialom
Bonjour, j’ai acheté un hoverboard il y a 2mois, il marche parfaitement, mais…
Aujourd’hui je l’ai fait essayé a un ami et au loin je l’ai vu tomber gentiment mais, j’ai vu un coté droit ( sur la roue ) et un autre coté a l’envers.
Au début j’ai cru que c’était la fin pour mon hoverboard, mais non il fonctionne encore ( alors qu’il tourne a 360° )
Donc je voudrais avoir si il va continué a fonctionné encore longtemps . svp aidez moi…
Willy Lhenry
Cela signifie que l’un des capteurs a lâché.
Nous vous recommandons de partir sur un kit de réparation pour résoudre ce problème et remettre en marche correctement votre hoverboard.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Scialom
Non ce n’es pas ca, il y a une piece au niveau du châssis qui se balade.
Willy Lhenry
Je n’ai pas compris votre problème.
Scialom
En fait le milieu de l’hoverboard tourne complètement ( normalement ca tourne un peut )
Willy Lhenry
Ah oui effectivement, c’est le châssis qui est défectueux.
Evitez de le tourner afin de ne pas déchirer les fils à l’intérieur.
Rabeh
Bonjour mon hoverboard ne marche plus et ne charge plus donc j’ai débranché la batterie puis rebrancher et voilà y’a une masse j’arrive pas à la rebrancher
Bonetto
Bonjour, j ai récupéré en hoverboard neuf ou la batterie ne chargais plus ( après 2h de charge 18v au voltmètre) j ai donc acheter une batterie avec accu Samsung. Après montage de celle ci, l’hoverboard s allume met passe directement avec le voyant batterie rouge avec bip sonore, que ce passe t il svp ???
Willy Lhenry
Il est conseillé de partir sur un kit de réparation pour réparer de A à Z.
La petite led sur la carte mère c’est normal si elle clignote.
Cela ne vient de pas la batterie. C’est soit la carte mère ou le chargeur mais je pense que cela vient de la carte mère
Sabrina
Bonjour mon fils a acheté une hoverboard taagway reçu ce jour. Dès les premiees essai celle ci se bloque ou s’éteint toute seule et du coup c’est la chute bien sûr mais surtout un des voyant bleu clignotte en continue et on ne peut plus rien faire. Ni l’éteindre, ni un rééquilibrage rien du tout! Et au bout d’un quart d’heure ou plus ça s’arrête de clignotter. Avez vous une petite idée du problème?
Willy Lhenry
Oui le problème vient de la carte mère.
Nous vous recommandons de partir sur un kit de réparation qui est recommandé pour votre cas.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Gaby
Bonjour,apres changement des composant electronique sur mon gyropode,sauf capteur, la roue cote batterie est bloquee,sinon le reste fonctionne.que faire? Merci
Willy Lhenry
Devissez la roue et replacez la correctement afin qu’elle ne se bloque pas avec la coque.
Guichard
Bonjour ma hoverboard a un faux contact quand je l’allume les voyant son vert et sétein aussitôt d’où peux venir le problème aider moi s.v.p
Willy Lhenry
Le problème vient de la batterie qui ne tient plus la charge.
Vérifiez si votre hoverboard recharge bien avec le chargeur.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
FERREIRA
Bonjour nous avons achetes un hoverboard il y a 1 mois et depuis hier le voyant rouge s allume nous avons essayer de le recalibrer mais ca n a rien changer
Willy Lhenry
Si vous avez recalibrer, essayez d’ouvrir et de vérifier que tous les fils soient correctement reliés entre eux.
https://hover-store.fr/remplacer-carte-mere-hoverboard/
Manon
Bonjour, l’hoverboard de mon frère vibre énormément à tels point qu’il est obligé de descendre au plus vite. Pourquoi vibre t il autant alors qu’il est neuf ?
Merci
Willy Lhenry
Cela est du aux poids de l’utilisateur qui est trop faible ou qui n’est pas correctement réparti sur le hoverboard.
Alice
Bonjour mon hoverboard ne charge plus , je ne sais pas quoi faire , et ou est le probleme ?
Willy Lhenry
Soit cela vient de la batterie soit du chargeur.
lilota
Bonjour ,
Mon hoverboard ne charge plus le voyant ne s allume meme plus par consequent je ne peu plus en faire .
Merci de me repondre au plus vite cela urge
Willy Lhenry
Je pense que cela vient de la batterie si le hoverboard ne s’allume plus.
Romain
Bonjour mon hoverboard s’allume mais je ne peux rien faire
Il reste en roue libre même avec le recalibrage et je voudrais s’ avoir d’où cela pourrais t’il venir merci
Guillaume DESLOT
Bonjour Romain,
C’est très probable que le problème vienne de la carte mère. https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Romain
Rebonjour pour la carte mèrec’est combien le prix d’un hoverboard 10
Willy Lhenry
Comptez 45€ pour une carte mère de la marque TAOTAO : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/carte-mere-pour-hoverboard/
Comptez 70€ pour un kit de réparation avec réparation complète : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Eddy
Bonjour
Après avoir changer la batterie de l’hoverboard de mon fils, lorsque celui ci n’est pas en utilisation au bout d’un certain moment il se met à emmetre des bips nous sommes donc obligé d’appuyer où l’on pose les pieds pour arrêter ces bits. De quoi cela provient il? Merci de votre aide
Anthony GUDEFIN
Bonjour Eddy,
votre problème semble venir de la carte mère. Nous vous conseillons de la remplacer. Vous pouvez trouver une carte mère sur notre site depuis ce lien : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Gégé
Bonjour j ai chargé mon hoverboard ensuite je l ai allumé il a fait 2 bruits comme des plombs qui sautent il n y a pas eu de fumée et maintenant il clignote rouge en continue est ce dangereux ? Est il réparable ?
Willy Lhenry
Oui il est nécessaire de changer l’intérieur des composants électrique avant que cela endommage la batterie de votre hoverboard.
A vous de juger si cela est nécessaire ou non.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
nicole
bonjour mon hoverboard ne s’allume plus du tout même si je le mes en recharge il se passe rien.
est ce que c’est réparable ou pas?
Willy Lhenry
Oui c’est tout à fait réparable soit cela vient de la batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Soit du kit de réparation : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Warda
Bonjour,
Je viens d’acheter l’hoverboard, et apres l’avoir chargé donc a la première utilisation je l’allume le voyant batterie s’allume rouge et bip en continue. Parfois je l’allume tout est normal et c’est a la montée qu’il recommence. Il est chargé à 100 % et il est neuf. Help svp
Willy Lhenry
C’est un dysfonctionnement lié à la carte mère.
Il est recommandé de partir sur un kit de réparation : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
christophe
bonjour
mon hoverboard ne charge quand je branche le charger le voyant du changer est rouge et apres 5 secondes passe vert .
que dois je faire merci….
Willy Lhenry
C’est soit un problème au niveau de votre batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Soit c’est tout simplement lié à votre chargeur : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/chargeur-pour-hoverboard/
JEUNET
Bonjour
mon hoverboard ne veut plus s’allumer. Lorsque j’appuie les led s’allument puis s’éteignent instantanément comme si il y avez un coupe circuit. J’ai vérifié au voltmètre la tension de la batterie et elle m’indique contre toute attente…35.9V
Pouvez-vous me dire quelle est la ou les pièces défectueuse?
Willy Lhenry
Je pense que cela vient de la batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
C’est un faux contact avec la batterie qui ne prend plus la charge.
Marcille
Mon hoverboard ne veux plus s’éteindre
Willy Lhenry
Oui c’est la carte mère, voici la solution : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
flo
bonjour quand j’appuie sur le bouton marche de mon hoverboard celui-ci ne veux pas s’allumer pourriez-vous m’aidez s’il vous plait
Willy Lhenry
Il est fort probable que le problème vient de votre problème.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Enzo.S
Bonjour,
Mon Hoverboard ( de marque SmartGyro ) clignote 5 fois rouge et “bip” constamment QUE lorsque je monte dessus et donc ne fonctionne pas que faire ?
Merci d’avance de votre réponse.
Willy Lhenry
Essayez tout d’abord un recalibrage : https://hover-store.fr/hoverboard/recalibrer-un-hoverboard/
Si cela ne fonctionne partir sur un kit de réparation durable : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Youssef Serbout
Mon overboard ne s’allume plus quant je le branche le voyant du chargeur s’éteint
Svp votre solution
Willy Lhenry
Cela vient de votre batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
seys ludo
bonjour mon hoverboard fonctionne 2 minutes et puis s arrete d un coup et je ne peux plus le rallumer pendant 5 minutes
rien ne se passe puis il se rallume
Willy Lhenry
Sur Showroomprive, effectivement nous avons beaucoup de négatifs sur leur produit, il sera nécessaire de partir sur une nouvelle batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Lily
Mon hoverboard moovway me capte plus, les voyant bleus restent allumés et il ne veut pas s’éteindre !!!
Lily
Oups dsl il remarche la technique laissez le brancher un moment. Vous revenez il est éteint vous le rallumer et magique !!!
hamza
slt cv mon hoverboard la remote marche pas avec le hover board mes
ruty
mon hoverboard a un dysfonctionnement avec la carte mere je voulait savoir si vous faisiez la réparation ou si vous vendez seulement des carte mere
Willy Lhenry
Pour votre cas, nous vous recommandons de partir sur un kit de réparation : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-complet-de-reparation-pour-hoverboard/
Sylvie Hoareau
Bonjour j ai acheté un hoverboard à mon fils il y a 4 mois il ne s allume plus en vert de la marque hoverslide il reste allumé en rouge qd il charge(puis s éteind qq minutes après ) et aprés 3h qd j enlève le chargeur il ne s eclaire pas tout court ni en vert ni en rouge
Willy Lhenry
Si votre hoverboard ne tient plus la charge, cela vient de votre batterie.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Hamza
Bon jour
Con je met mon hoverboard au chargeur le chargeur fait du bruit et la lumière rouge du chargeur s allume pas
Willy Lhenry
Il est très probable que le problème vienne de votre batterie si votre chargeur fonctionne correctement.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Younes
Bonjour…j’ai laissé mon hover board toute la nuit au charge y’a pas de soucis il se recharge correctement mais quand je l’utilise lendemain même 5 mn il s’éteint en dirait qu’il se met en sécurité impossible de rallumer toute suite il faut attendre minimum 10mn il m’a refait sa plusieurs fois….merci pour votre aide
Willy Lhenry
Cela vient d’un faux contact de votre batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Bibi
Bonjour mon hoverbord coter ou ce situe la batterie reste allumée en vert par contre l’autre coter reste rouge. Quand j’essaie de l’avance sa me fait des accouts
J’ai le led coter batterie qui ne s’allume plus?
banuls
bonjour, mon hoverbord s’arrête brutalement. j’ai démonter et rien d’anormale a l’intérieur.
par contre j’ai constater que c’est quand je le fait tourner d’un coté qui s’éteint d’un coup et après impossible a redémarrer.
je branche le chargeur, le débranche de suite et la il se rallume. et rebelote si je le fait tourner du même sens…
connaissez vous se problème et comment et avec quoi le résoudre.
merci a vous
Willy Lhenry
Oui effectivement, c’est un problème provenant de votre batterie qui va falloir changer : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
C’est un faux contact avec la carte mère lorsque vous forcez trop sur le hoverboard.
Bien cordialement.
marcel fabrice
Bonjour. Mon overboard s’ allume vert des 2 côtés quand je monte dessus, puis il y a un côté passe au rouge. Parfois il y a une roue qui fonctionne. Voilà merci
Willy Lhenry
Le problème vient de votre carte mère et de votre capteur, nous vous recommandons de partir sur un kit de réparation : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-de-reparation-pour-hoverboard/
Julie
Bonjour , j’ai rouler dans l’eau Avec mon hoverbard et mtn quand je l’allume le voyant à côté de la batterie clignote rouge quand je monte sur l’hoverboard mes lumière s’allume le voyant clignote toujours rouge mais il roule pas
Si quelqu’un peut m’aider
Merci
nahyl
bonjour alors mon problème ses que j’ai un seul cote de mon hoverboard qui marche le voyant batterie affiche vert et le voyant de droite affiche rouge et elle bipe sans s’arrêter que faire???
Guillaume DESLOT
Bonjour Nahyl,
Pour ce genre de problème, nous conseillons à nos clients de partir sur une nouvelle base saine via un kit complet de réparation disponible ici : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-de-reparation-pour-hoverboard/
titia
bonjour l’hoverboard de ma fille donne des acous a la roue gauche quand elle et dessus sa viendrez de quoi svp
Guillaume DESLOT
Bonjour Laetitia,
Votre problème peut venir d’un frottement entre la roue gauche et la coque ou le châssis de l’hoverboard. Vous pouvez essayer de l’ouvrir pour voir ça de plus près.
Samoudine
Bonjour, si je comprend bien. Celui qui possède le kit réparéra facilement son hoverbord. OK je l’ai pas.
Comment fera pour l’avoir avec moi pour pouvoir réparer mon hoverbord lorsqu’elle aura les anomalie ?
Merci Cordialement.
Willy Lhenry
En le commandant directement sur notre site.
Samoudine
Je suis prêt à payer le kit de répara. Mon hoverbord est à terre je ves la réveiller. Comment faire pour trouver ce kit payé ? Moi je suis Dominé au Togo. Donnez moi votre adresse complète svp. Merci
Julie Delobelle
Quand j’allume mon hoverboard et je fait pour monter dessus le bouton rouge clignote 3 fois , les Lumière s’allume mes il roule pas
Merci pour votre aide
Willy Lhenry
Le problème vient de votre carte mère : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-de-reparation-pour-hoverboard/
Audrey
Bonjour,
J’ai un hoverboard de marque Taagway depuis hier, il n’a jamais servi mais sur le dessus à droite ça s’allume en vert et à gauche lorsqu’on y monte dessus ça s’allume à gauche en rouge, bip et clignotte. Il ne roule pas. Je l’ai chargé, réinitialisé mais rien n’a changé.
Que pensez vous qui se passe ?
Merci
Willy Lhenry
Il sera nécessaire de changer la carte mère à l’aide d’un kit de réparation.
https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/kit-de-reparation-pour-hoverboard/
Beeckmans
Bonjour mon hoverboard quand je branche le chargeur il reste allumé vert et la lampe batterie clignote orange
Willy Lhenry
Le problème vient de votre batterie : https://hover-store.fr/boutique/accessoires-pour-la-mobilite-urbaine/accessoires-pour-hoverboard/batterie-pour-hoverboard/
Armand
Quand je branche mon hoverboard a la batterie rien ne se passe. Il ne s’allume pas. Par contre si je débranche la batterie et que je connecte le chargeur, la il s’allume. Si je branche les 2 en même temps, il ne s’allume pas non plus. Dès que je connecte la batterie il se coupe. Bizarre…. si je mesure au niveau de la batterie j’ai bien une tension à la sortie( +ou-20V). On dirait que la batterie mets en court- circuit la carte mère. Avez vous une idée?
Willy Lhenry
Le problème vient bien de la batterie qui sera nécessaire de changer, nous avons des batteries sur notre site pour résoudre cela.
Noha
Mon hoverbord a du mal à tourner a droit d ou viens le problème car je cherche et je n ai toujours pas trouvé
Willy Lhenry
Si votre roue saccade, cela vient de votre Roue.
fetou2
Bonjour,
Mon hoverboard est proche du neuf et une roue saccade que lorsque l’on monte dessus. ( elle marche 1 seconde s’arrête 3 seconde , marche 1 seconde etc …)
Pas de frottement sur plastique.
j’ai deja inverser tout entre les deux roue ( capteur , carte , roue ) … Je ne trouve pas d’ou cela peux venir si vous pouvez m’aider
Willy Lhenry
Le problème vient de votre carte mère, nous vous recommandons de partir sur un kit de réparation disponible sur notre site compatible pour n’importe quel marque.