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La garantie d’un Gyropode 

 novembre 6, 2018

By  HOVER STORE

La Garantie d'un Gyropode ➸ Condition & Validation

Nous concevons nos produits sur mesure depuis l'usine avec une qualité de fabrication supérieure avec un cout de fabrication supérieure également.

Tous nos produits bénéficient d'une qualité de fabrication supérieure avec des matériaux plus durable et plus qualitatif que sur un produit classique. 

Les garanties légales sont les même pour tous les commerçants et nous sommes justement l'un des acteurs les plus responsable et sérieux dans le domaine de la prise en compte de cette garantie.

La garantie d'un Gyropode

Pour accéder à vos droits et avoir accès à votre garantie de conformité, merci de lire attentivement les conditions et les validations de la garantie de conformité.

Si votre produit fait l'objet d'un dysfonctionnement après la reception du produit, et que nul défaut n'a été contesté lors de l'acquisition, celle ci n'est plus éligible à la garantie de conformité conforme aux normes européennes.

La garantie s'applique à condition que le défaut existe à la date d'acquisition !

Conditions de validation de la Garantie de conformité

La garantie s'applique à condition que le défaut existe à la date d'acquisition !

- Le produit doit être renvoyé dans son emballage initial 

- Le produit doit être renvoyé avec sa facture initiale téléchargeable depuis votre espace

- Ne pas avoir subi de casse ou de chocs 

- Les biens consommables tels que les piles ou les batteries ne sont pas accessible à la garantie de conformité

Si l'une des conditions n'est pas réunies, HOVER-STORE se réserve l'autorisation de refuser cette demande de garantie si l'une des conditions de validation est manquante au renvoi.


Contestation de la Garantie de conformité

La garantie s'applique à condition que le défaut existe à la date d'acquisition !

Pour pouvoir utiliser nos produits, certains composants sont indispensable au bon fonctionnement de nos produits comme : 

La batterie, la carte mère, les capteurs, les roues, le châssis, etc...

Si l'un des ces éléments sont défectueux, le produit ne peut fonctionner correctement.

Si nous ne recevons pas de retour dans les 30 jours qui suivent la réception du produit pour nous indiquer le défaut, nous estimons que le défaut a lieu après la date de l'acquisition car les produits ne peuvent être utilisé sans le fonctionnement de tous ces éléments cité ci-dessous.

Exemple : Un hoverboard ne peut être utilisé avec un châssis cassé donc si l'acquisiteur possède le Hoverboard et qu'il n'a pas indiqué son défaut dans les 30 jours, nous estimons que l'acquisiteur a bel et bien pu utilisé le produit et que le défaut s'est produit après la date de l'acquisition.


Conditions de la Garantie de conformité

La garantie s'applique à condition que le défaut existe à la date d'acquisition !

Pour cela, il suffit d'ouvrir un ticket de SAV auprès de notre site avec une photo de la réception du produit, ainsi qu'une courte vidéo dy dysfonctionnement afin que l'on puisse identifier le produit et reprendre à nos frais le produit.

Cette garantie est très sollicitée car plus de 50% des Hoverboards tombent en panne dès la reception.

Que dis les textes de Lois de Marianne : Le ministère de l'économie & de la finances

Conclusion

En tant qu'acheteur chez HOVER-STORE, vous bénéficiez de la garantie de conformité ci dessus.

La garantie s'applique à condition que le défaut existe à la date d'acquisition !

En supplément, nous mettons en avant également une autre protection, la garantie légale des vices cachées 

Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés.

 Le délai pour agir est de 2 ans à compter de la découverte du vice.

Découvrez notre boutique de Hoverboard

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